[摘要] 近日，南海区2015年十件民生实事公开征询社会公众的意见，“在不少于200辆公交车、2个公交场站开放免费WiFi服务”也被列入备选的30条具体意见中。随着市民们对于WiFi需求的增加，自2014年4月南海桂17路和桂28路公交“尝鲜”佛山公交免费WiFi以来，在公交车上免费上网就成为许多网友关注的热点。
近日，南海区2015年十件民生实事公开征询社会公众的意见，“在不少于200辆公交车、2个公交场站开放免费WiFi服务”也被列入备选的30条具体意见中。随着市民们对于WiFi需求的增加，自2014年4月南海桂17路和桂28路公交“尝鲜”佛山公交免费WiFi以来，在公交车上免费上网就成为许多网友关注的热点。
今年1月底，负责禅、南公交WiFi运营的北京一路热点公司公布了去年12月各区公交WiFi的使用情况。数据显示，南海公交单车单月WiFi平均消耗流量高，而禅城155路公交线则成为单月使用WiFi流量多的线路。
这个消息引发不少网友的热议，“公交WiFi是免费了，可是很难连上。”“好不容易连上了，居然是龟速。”“有时要上网还是要把WiFi关掉用数据流量。”不少网友表示，公交WiFi信号不稳，很难连上，即使连上网速也让人汗颜。
吐槽
公交WiFi想说爱你不容易
佛山公交WiFi流量使用图在网上发布后，引来不少网友的关注。其实，公交WiFi刚启用时，积攒了不少网友的点赞。“公交也有WiFi，果真便民，点个赞！”网友“@小凉”就是支持者的一员。还有不少网友打趣道：“公交有了免费WiFi，千万不要坐过站哦。”可惜好景不长，现在不少网友纷纷抱怨其难以连上。
有网友体验后发现，虽然手机可以搜索到公交WiFi信号，但却连不上。“我试用过‘16wifi’，刚开通时还行，不过后来通过APP按指引安装后，每次上车后，一直在转转转就是连不上网。”网友“@甜甜圈”说，她经常坐公交车上下班，听说公交车有免费WiFi很兴奋，但没想到是“白开心了一场”。“是的，只是免费了，但连不上网。”而网友“@橡皮Li”则表示，在使用公交WiFi的步下载APP验证码，她就失败了，“安装APP也不容易啊，下载e路WiFi APP验证码还失败了。”
连不上，苦恼了；连上了，用不了。连上WiFi信号太差，或网速太慢导致用不了也成为槽点。有网友表示，连上WiFi，却上不了网的情况也很常见。网友“@希斯托利亚”说：“我只用过一次，虽然显示信号很强，但是打开网页却是‘无法访问’，以后就不想用了。”“我体验的情况也不好，显示连接了却上不了网，要使用移动数据还得关了WiFi才行。”网友“@小橙子”说。
尽管如此，大部分网友还是对公交WiFi寄予希望。“政府此举也是为了便民，希望能够真正愉快地用上免费WiFi。”网友“@油菜花”说。网友“@灯丝”也说：“不同公车的WiFi信号强弱有差异，总体而言信号偏差，WiFi覆盖公交车本是惠民之举，希望能做得更好。”也有网友希望能够覆盖更多线路，让大家都能体会到利民措施。
回应
用户要注意APP流量余额
记者就网友的吐槽，拨打了运营商北京一路热点公司的热线电话进行咨询，客服人员表示，公交WiFi信号满格情况下，出现网页无法访问情况，有可能是用户手机没有下载e路WiFi APP，公交WiFi必须通过APP才能登录使用。如果用户通过APP仍无法登录公交WiFi，则要查看APP页面上的流量余额。她提醒用户，e路WiFi APP可通过登陆、查看新闻等途径积攒金币兑换流量。
此外，运营商公布了公交WiFi上网步骤：次使用需要下载安装e路WiFi客户端，打开客户端完成用户注册。上车——从设置里打开WiFi——连接“16wifi”——打开e路WiFi客户端点击一键上网。
该公司还提醒市民，苹果手机搜索到“16wifi”后，点击右侧的感叹号，选择关闭“自动登录”，开启“自动加入”，连接成功后，打开客户端点击“一键上网”按钮，开启外网模式；如果是安卓手机，则直接点击“一键上网”即可。
对于网友反映在使用佛山公交WiFi时，遇到下载e路WiFi APP验证码失败的情况，一路热点公司表示，这是由于公司不定期地对设备进行升级维护，在设备调试的过程中会出现连接不稳定的情况导致的。他们建议市民遇到此情况时多尝试几次，或换乘其他线路时再体验e路WiFi的免费网络。此外，市民也可随时拨打热线4001611616咨询客服。
提醒
蹭免费WiFi要注意安全
公共免费WiFi固然便民，但近年来因连接免费WiFi而导致用户信息泄露的新闻亦层出不穷，甚至有用户因此造成经济损失。如何判断免费WiFi的安全性，使用时应该采取怎样的措施保护信息安全，成为市民关心的热点问题。
在首届国家网络安全宣传周的“金融日”上，中国人民银行科技司司长王永红接受媒体采访时曾就这一问题作出建议，他表示，按照通俗的经验来看，没有密码的免费WiFi较容易有危险。“在这种WiFi环境中，用户尽量少做网上支付或者网银的操作。”他建议用户在手机上装上防护软件，“很多风险和问题是来自技术的漏洞，因此要以技术的手段来制衡。”
另外，有联通公司员工也建议，在公共区域，市民尽量不要使用来源不明而且不需密码的免费WiFi，在使用由商家提供的免费WiFi前，要向服务人员核对WiFi名称，避免落入WiFi“钓鱼陷阱”。且使用商家提供的WiFi时，尽量不要使用带有个人账号和密码信息的软件，避免信息泄露。同时，他也提醒市民，平时要将WiFi自动连接功能关闭，防止在不知情的情况下掉入“陷阱”。
此外，网友也提醒公交“低头族”，有了免费WiFi，玩手机时一定要注意自己的财物安全。网友“@某萬”说：“在大家沉迷网络的时候，小偷好下手了。坐过站的人也渐渐多了……不要问我是怎么知道的，说多了都是泪……”
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