[摘要] 近日万科金域蓝湾的业主报料称，其居住的柏丽湾组团公用走廊规划不合理，没窗户，下雨积水还有严重安全隐患，要求开发商安装窗户将其封闭。
安全，是日常生活中重要的话题之一，尤其是买了房就要在里面生活几十年。近日万科金域蓝湾的业主报料称，其居住的柏丽湾组团公用走廊规划不合理，没窗户，下雨积水还有严重安全隐患，要求开发商安装窗户将其封闭。另一方面，开发商却表示规划符合设计规范，不能更改。
投诉业主称，其他楼座的外立面都安装了玻璃作为保护。
业主：走廊没封闭，会打雨，噪音大
近日，万科金域蓝湾柏丽湾1座的业主何生投诉，称其多次向开发商反映公共走廊有安全隐患，但是开发商一直以各种理由推脱不理睬。记者现场看到，何生说的这段走廊位于每层电梯出口到02、03住户之间，走廊面向室外，有一半是没封闭的。
“如果外面下雨，整条走廊都是湿漉漉的，一不小心就会滑倒。”何生表示，现在她家里有老人已经70多岁，还有一个刚刚出世的婴儿，如果出了事故谁来承担责任？据何生反映，该栋楼一共有18层，一百多户业主，现在有三分之一以上都提出了要开发商安装保护措施。
在现场，何生还做了一个“实验”。他把一桶水倒在了公用走廊上，结果水是静止不动的。“这栋楼的平衡设计就有问题，走廊一旦有积水，根本就不会流向下水沟。”何生说，虽然有清洁工人，但一个工人包了几栋楼的卫生。根本忙不过来。下雨时回到了楼里还要撑伞。另外，何生指出，该楼盘使用的地砖是光滑的抛光砖，如果有水迹在上面就很容易滑到。
何生也拿出了相关法律法规给记者看，“国家住宅设计规范里也明确，高层住宅作主要通道的外廊宜做封闭外廊，并设可开启的窗扇。”何生还反映，该楼座外面就是平胜大桥，车流不息，平时噪声污染十分严重。而且走廊的栏杆安装得很矮，不光是大人，如果小孩一不小心瞧外看也容易摔下去。
开发商：该规划符合设计规范
“业主反映的问题，我们时间就做了回复。”万科金域蓝湾客户关系科的朱昌杰说，并且向业主提供了《竣工验收备案表》。他表示，已经告知业主楼盘的现场设计和交付标准均符合规范要求。万科方面表示，“由于有一户的厨房窗户面对走廊，有直接自然通风的要求，所以走道设计为未封闭状态。”但何生却有不同的看法，他认为安装外开的窗户就能解决。
针对地砖和楼层的平衡设计问题，万科回应：“地砖的铺贴坡度有明确的规范要求，如个别部位存在施工偏差的情况，会核实后安排处理。”万科认为，雨天外出都需小心行走，不管是室内还是室外。
另外，何生投诉说其他楼座有业主投诉之后，开发商就已经安装上了玻璃窗户。但是万科却称“未为任何业主安装过窗户。”针对在公摊面积上安装玻璃窗户等安全措施的费用，万科方面没有给出回应。
律师：公摊面积改规划可申请
费用可与开发商协商
广东提德律师事务所主任律师罗曼纳表示，楼盘的设计和建造都是经过住建局等相关政府部门审批的，该走廊属于公摊部分，一旦需要改变都必须向有关部门申请手续。在这个案例里面，业主可以主动与开发商沟通协商，提出有建设性的建议。另外，在公摊面积上重新改造部分设施的费用可以协商解决。
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