[摘要] 近日，有市民爆料称购房遇上了开发商“欺诈”，看房的时候，销售员信誓旦旦承诺有与所购房子等同面积的阁楼赠送，但事实上却缩水了三分二。
近日，有市民爆料称购房遇上了开发商“欺诈”，看房的时候，销售员信誓旦旦承诺有与所购房子等同面积的阁楼赠送，但事实上却缩水了三分二。开发商则坚称，合同上并未写明有如此大面积的赠送，以合同为准。律师建议，如果市民有切实的证据标明销售人员虚假承诺，可向相关部门投诉或向法院起诉。
中恒海晖城。
林先生购买的中恒海晖城44座单位。
业主：承诺80㎡阁楼实际只有30㎡
“去年8月30日，我太太霍小姐经熟人中恒海晖城的业主吴小姐介绍，通过中恒海晖城销售员杨草珍、主管销售刘杰推销，购买了44座1605房。”市民林先生向记者讲述了事情的经过，这套房子的面积为87.38平方米，均价5288元/平方米，在高楼16层。
林先生表示，霍小姐之所以买房，就是销售员承诺说有阁楼送，和之前吴小姐的一样，可以做两间房并且能够住人。“在签定书面合同前，双方确认了口头合同，并且当场说明阁楼面积与所购买房屋面积大体一致。”林先生强调。“但情况不妙，在今年1月3日，我和太太亲自爬到刚建好的44座1605房一看，所送的阁楼面积只有20~30平方米，楼高仅有1.5米高。根本没法做两间房。”林先生很愤怒，要找销售员问事情的缘由。但此后不久，这两人竟都被解聘了。
“后来我们查了购房合同，上面并没有说到送阁楼这件事情。”林先生说，当时签合同时没有细看。因为觉得销售员已经承诺了，并且也有手机录音，就没一一核对条款。
开发商：合同为准，阁楼并非赠送
对此，中恒海晖城的开发商——佛山市中南恒展房地产有限公司总经理李旭坤表示：“林先生是受到熟人吴小姐误导了，我们并没有承诺到这些东西。并且我们在协议上有注明，所有口头的东西都不能作为依据，必须以合同为准。”李旭坤表示，当时林先生的太太霍小姐已经签名，如果合同有问题，她当场可以提出来的，然而并没有。
那么，为什么熟人吴小姐购买的35座1604房跟44座1605房的阁楼不一样？“我们楼盘建的每座楼都有备案的。根据规划设计，44座跟35座不是完全一致的。”李旭坤表示。
对于林先生质疑的开发商为了逃避纠纷而解聘销售人员。李旭坤的解释是行业流动性大，销售人员离职并非因此事。
林先生则认为销售人员有虚假宣传的嫌疑。“我有两个诉求，一是退房，二是赔偿20年的物业管理费或者四万元损失费。”林先生说。而李旭坤则认为业主要求不合理，“购房合同明确了开发商与业主双方的权利义务，有什么问题应该按照合同来执行。”他表示，在合同里面已经有购房面积大小、朝向、价格等等，林先生的要求不成立。
律师观点：三方都有责任 确有证据可起诉
南海政协委员、广东邦南律师事务所知名律师戴国梁认为，在这个事件中，销售员的口头承诺与签订合同有所不同，为此发生了争议，这个时候应该以签订的合同为依据。其实，整个案例的三方都应该承担相应的责任。作为开发商，有管理和培训不当的责任；作为销售员，虚假承诺，有欺骗消费的行为，涉嫌违法；作为购房者，没仔细看合同，过于相信销售的话，这是粗心而造成的。根据《消费者权益保护法》，如果消费者确实有证据证明销售人员存在虚假行为，那么开发商连带也要承担赔偿责任。
在维权的渠道上，戴国梁建议受害者可以与开发商协商解决；如果解决不了，可以向政府相关部门投诉，例如住建局等；还是不能解决，这个时候可以到南海法院起诉，终的结果交由法院公平公正审判。
戴国梁提醒购房者，以后为了避免类似的纠纷，对于销售人员或者开发商的承诺，应该以书面的形式签订附件协议或者附件合同，这样才有法律的保障。另外，在购买房子的时候，要注意收集相关证据，避免日后出现纠纷难以维权。
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