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买手面 :了解客户需求 合适的才是的

房天下  2015-07-22 07:00

[摘要] 由于购买群体的年轻化,以及其家庭人口结构的变化,催生市场上推出了各项品质与别墅齐平,仅仅是面积较小的“轻量级”别墅产品。本期房天下买手面 ,就邀请了别墅类买手张华炯,来讲遇到该类型别墅买家的故事。

佛山放开限购已有差不多一年,改善型群体的需求被释放,之前“备受冷落”别墅类的豪宅产品市场,也有逐渐回暖的迹象。由于购买群体的年轻化,以及其家庭人口结构的变化,催生市场上推出了各项品质与别墅齐平,仅仅是面积较小的“轻量级”别墅产品。本期房天下买手面 ,就邀请了别墅类买手张华炯,来讲遇到该类型别墅买家的故事。

张华炯的客户是来自湛江的徐先生,现在大沥经营铝材生意。他次到云东海花园看房时,带着一家大小,由张华炯和另一位置业顾问一起接待。当时刚好是下班时间,销售 只剩下几个人,张华炯就顺便当了一回水吧服务员,为客人沏茶。

和徐先生简单聊了几句,了解好需求后,张华炯带着客人看了板房并为其进行讲解,徐先生和一家大小看完板房之后,徐先生对项目优越的环境,以及过硬品质都觉得很满意,便咨询了价格和房源,张华炯也耐心而详尽地作答。

第二天早上,徐先生再次到访项目。在这次带看中,张华炯考虑到客户的家庭比较热闹,而且也有小孩子需要多点的空间玩耍,所以就推荐了联排单边位带大花园的249㎡户型。结果徐先生看了板房当场就表示很喜欢,回到销售 ,二话不说就订了一套249㎡的户型。

而在签约的过程中,由于徐先生的房子以女儿的名字购买,但女儿未满20岁,被银行告知不能办理按揭。在张华炯的建议下,徐先生将房子的归属人换成另一位家人的名字。然后签约便顺利地进行,按揭也批下来了。

回顾这次接待过程,张华炯表示,这位“轻量级”别墅买家的要求清晰、目标明确,也相当乐于接受他人意见,属于“爽快型”的买家。

至于作为一名房天下买手,他认为,除了能够了解客户需求,精准地推荐合适的房源以外,能够解决各种问题也是一项必备技能。

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