[摘要] 春节临近，南海天安鸿基花园的业主却高兴不起来。原来，在他们未同意上调管理费的情况下，十几名保安连续两天趁夜站在楼下大喊“还钱“的口号，强逼业主缴纳管理费。对此，南海住建部门称，涉事物业公司上调管理费程序不符合规范，已经介入处理。
春节临近，南海天安鸿基花园的业主却高兴不起来。原来，在他们未同意上调管理费的情况下，十几名保安连续两天趁夜站在楼下大喊“还钱“的口号，强逼业主缴纳管理费。对此，南海住建部门称，涉事物业公司上调管理费程序不符合规范，已经介入处理。
小区别墅区后面的树木折断多时，没人清理。/组图由佛山日报见习记者武海林摄
业主：过半反对涨管理费
天安鸿基花园位于南国桃园旁，分三期开发，别墅和洋房都有，已全部交房，有近500户业主。据业主介绍，该小区初管理费为3.5元/平方米。前年9月，小区天安鸿基物业将管理费上调至4.5元/平方米。
“当初天安鸿基物业公司征求意见时，我们都提出了反对意见，可他们却称有六成业主赞成加价。”住该小区住了七八年的业主小琪（化名）说，“投票后不久，物管便按照新标准收取管理费，该方案都没有经过业委会盖章备案，这能合法吗？”
除质疑程序的合法性外，业主们还对物业公司的服务水平表示不满，认为其服务水准连年下降，完全没理由上调管理费。
无奈之下，300多名业主联名反对加价，并要求物业公司撤离该小区。“从前年至今，我们一直和物业公司协商此事，可是他们非但不配合，还变本加厉地征收管理费，以至发展到保安上门催缴。”小琪说。
业委会：拒绝盖章确认调价
更为关键的是，物业公司上调管理费，并未得到业委会的同意。昨日下午，该小区第三期业委会主任叶先生告诉记者，当初上调管理费时，物业公司并没有公开唱票，业委会未能全程参与，所以他们拒绝盖章确认，并多次要求其改善服务质量。可物管竟以多数业主同意为由，堂而皇之地按新标准征收管理费。
去年10月，小区第三期业委会到期，需要换届。业主称，物业公司对换届始终不予配合，导致新一届业委会一直无法成立。“业委会成立不了，没有业委会出面与物业公司协商，我们处理此事举步维艰。”小琪说道。
物管：一切程序合法合理
昨日，对于业主们的质疑，天安鸿基物业相关负责人予以了否认。该负责人称，他们上调管理费的一切程序是合法合理的，投票未涉嫌作假。“如今小区仅有10%的业主未缴纳管理费，经过一年多的催缴无效后，他们才派保安上门收取。”
该负责人承认第三期业委会始终没有盖章确认物管费调整。“这应该是业委会的工作，并非是我们造成的。我们也多次催促业委会，可是直到业委会到期，他们也没有盖章。”该负责人还称，他们已经启动业委会换届的程序，预计春节后开展相关工作。
部门：上调管理费没备案
针对此事，南海区国土城建和水务局相关负责人表示，他们在接到群众举报后已进行了初步调查，由于该上调方案始终未经业委会盖章确认，也没有及时备案。故该方案的程序并不规范，此次调价不具有法律约束力。他们将会约谈该物业公司，对其进行说服教育。
但该负责人同时强调，即使业主与物业就管理费标准有争议，业主也有义务按照原标准按时缴纳管理费，不应拖欠。至于有争议部分的收费，业主可与物业公司协商。他们也会密切关注此事动向，视情况采取进一步措施。
律师说法
上调管理费须召开业主大会
针对这桩纠纷，广东慧宝律师事务所的蔺存宝律师表示，如果小区物管想调整管理费，首先须向小区业委会申请，提交调整方案；然后由业委会组织召开业主大会，对物管提出的方案进行投票。投票通过后，须由业委会和物管盖章确认，双方进行存档备案后方可执行。
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