2022年12月6日，有网友在人民网领导留言板投诉称：自己购买的三水区西南街道汇信华府7874元/平方米[三水]汇信华府57套在售3座2008房现在因卫生间防水层渗水漏到了楼下邻居家，开发商说已过保质期，不予以维修。
根据住宅质量保证书，卫生间渗水保质期是5年，我的房子18年1月18日交付使用，到今天并没有过期，开发商却混淆概念，说保质期开始日期是以竣工备案表的时间为准，所以我的房子过了保质期，这完全就是抵赖行为。根据商品房销售管理办法第32条，保修期是从交付之日算起。这是法律规定的，不容开发商抵赖。
三水区住房城乡建设和水利局2023年1月6日作出回复：
感谢您的留言，接到反映的问题后，由三水区住房城乡建设和水利局跟进，现就处理情况答复如下： 您的留言已收悉。
关于您反映的房屋质量的问题，佛山市三水区住房城乡建设和水利局接诉后，高度重视，立即介入，协调处理。
根据《广东省住宅质量保证书》中均有明确，卫生间沉池此类渗水的保修期为5年，保修自房屋交付之日起算。目前经三水区住房城乡建设和水利局调解，开发企业已出具回复，由于受年前新冠病毒导致维修工人不足，承诺将于2023年2月25日前将您房屋渗水问题修复完成。
下阶段，三水区住房城乡建设和水利局将结合各方意见，加强对相关住房民生问题的优化处理和强化对开发企业的管理。感谢您对三水区住房城乡建设和水利局工作的关心和支持。 如有疑问，欢迎拨打佛山市政府12345热线。
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