今年10月23日,新区地产车型极氪001正式开启交付,标志着极氪迈入全新的发展阶段。而在刚刚过去的11月,极氪001在完整月交付量达到2012台,单车平均订单金额达到33.5万元,在全球芯片短缺的背景下,体现出极氪从生产到交付出色的体系化能力。

目前,汽车芯片短缺问题日益严峻,部分车企甚至考虑更换芯片供应商,虽然更换芯片是成本较低的缓解交付压力的方式,但风险在于一旦用户使用感不好,最终影响的还是品牌和口碑。
极氪001装配的芯片种类超过2000多种,数量超过1万颗,更搭载了7颗的芯片,在全球汽车芯片供应严重短缺的大背景下,关键芯片的短缺给极氪的交付带来更大的挑战,极氪采取的方式是建立由CEO挂帅的芯片供应保障小组,以为单位动态跟踪芯片供应数量,以争取更多供货权。

此外,为更好缓解空气悬挂的供应问题,极氪与全球豪华轿车空气弹簧合作伙伴威巴克进行多轮沟通,尽可能在现有的生产线上为极氪001提供更多产能,威巴克还将为极氪开通一条专供生产线。在解决供应源头的同时,年产能30万辆的极氪工厂进一步提升生产效率,根据定单顺序积极释放产能,为全面保障交付再添助力。

据了解,传统车基本上都是标准化配置、大批量生产,因此更容易实现产能迅速爬坡,但为了满足不同用户之间的需求,极氪001还有丰富的选装配置,这对初期柔性制造能力本身就是一个巨大的考验
这也体现极氪完整月将2000多辆新车送到消费者手中所作出的努力,甚至也可以看到极氪在工厂产能爬坡能力、供应链衔接、交付渠道能力等各方面体系能力的实力,特别首批交付就能覆盖150多个城市,这几乎是任何一个全新的品牌都难以在短时间内做到的。

随着产品逐步走进用户生活,极氪的用户服务体系也加快了完善的脚步。日前,极氪发布了旗下用户服务品牌ZEEKR Care,涵盖“智能、高效、尊享”三大服务亮点,依托大数据与智能数字化手段,将为用户带来更智能体贴、更高效全面及更尊崇专属的纯电拥车服务体验。
