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禅桂商场免费服务哪家强 WiFi基本不靠谱

佛山日报  2015-03-12 08:55

[摘要] 宝宝饿了尿了,哪个商场母婴设施更体贴?手机没电,哪家商场充电更方便?停车找位,哪家商场更加人性智能化?现如今,一家商场能否拉动人气,除了地段、价格等硬实力比拼外,能否提供更贴心、更全面、更便捷的免费服务,也是影响消费者好评差评的重要指标。

宝宝饿了尿了,哪个商场母婴设施更体贴?手机没电,哪家商场充电更方便?停车找位,哪家商场更加人性智能化?现如今,一家商场能否拉动人气,除了地段、价格等硬实力比拼外,能否提供更贴心、更全面、更便捷的免费服务,也是影响消费者好评差评的重要指标。

即日起,佛山日报“天天315”推出“消费评测”栏目,向社会招募消费评测和维权志愿者,以服务体验、性价比对等方式,对商家的产品、服务进行横向评测。今天,佛山日报“天天315”通过多路记者实地体验,推出禅桂7大商城免费服务评测报道,助您精明选择。

禅桂商场

南海鹏瑞利广场

手机APP可寻车 免费Wi-Fi考人品

可供服务:

提供雨伞、母婴室、婴儿护理台、免费Wi-Fi服务。位于禅桂交界的鹏瑞利季华广场停车比较便利,半全免费停车时间,凭会员卡或当天消费满50元前三免费、4开始收取2元/。在各层收银台和负二层停车场收费处均可缴费。商场有自己的手机APP程序,市民可以通过APP记录汽车所在位置并通过地图寻车。

商场有多个电子指示牌,提供公共设施、商场介绍、品牌导购和楼层导航等信息。喜欢边逛街边上网的市民,可以尝试连接商场的免费Wi-Fi。根据提示输入手机号码和验证码,可登录上网。

记者体验:

商场有免费Wi-Fi服务,但记者尝试连接无线网络没有成功,部分市民也反映出现类似情况。前台服务人员解释,如果进入商户内,Wi-Fi信号可能会受到影响。

南海万科广场

手机充电很方便 指纹验证不太灵

可供服务:

免费充电、提供雨伞、反向寻车、会员免费停车三。位于南海桂澜路和佛平路交界的万科广场去年开业后,配套设施逐步完善。每一层商场内均设有男、女卫生间,其中女卫生间内有专门的补妆台。但是,记者并没有看到母婴台,前台服务人员表示目前母婴台还在修建,暂时没开放。

停车广场内安装了反向寻车系统,市民可以通过车牌号寻找汽车所停区域。在服务台旁边,记者发现了手机充电站。通过按“存”、“取”键进行指纹验证后,即可将手机放在充电站小格内即可充电,配有安卓手机、苹果旧款手机和新款手机等多款充电器插头。如不想站着等手机充电,市民还可将手机放在小格内上锁。

记者体验:

商场洗手间指示清晰,但离商铺有一段距离,对于急着如厕的市民来说有点不方便。记者体验手机充电站发现,存放手机比较方便,手机能正常充电,但当按指示取出手机时多次出现指纹验证不成功的情况。记者后只好求助客服人员协助取出手机。

禅城顺联国际

有Wi-Fi可借伞 免费服务缺指引

可供服务:

顺联国际商场,不少区域都有让顾客用作休憩的座椅,且分别装饰成不同的风格,有实用的金属椅子、舒适的沙发、木质长椅等等。每一层的洗手间也被装饰成丛林风格,让人耳目一新。商场客服人员表示,在客服处可提供租伞服务。只要押上30元押金,顾客就可以租到一把伞,在一周之内归还即可取回押金。

记者体验:

顺联商场内及商家均有设置公共Wi-Fi,在商场内部能成功连接上网,但经过测试网速稍慢。更为重要的是,虽然商场提供此类便民服务,但卖场内并没有明显标识提醒顾客,一般市民甚至不知道有这些服务。

南海万达广场

母婴室还在建 免费停车车位足

可供服务:

作为开业不到一年的商业体,南海万达广场每逢节假日都能吸引大量人气。记者在该商场一楼服务台了解到,南海万达广场提供免费雨伞、婴儿车、轮椅等租借服务,但需相应支付50元、300元、500元的押金,规定限5天内归还,押金不予退还。此外,服务中心提供包括礼品包装、打印、复印、传真等多项收费服务。

至于停车服务,万达目前尚未实施收费,且负一、负二层皆为停车场,车位充足,并有明确的停车指引标识。虽然南海万达广场内设置了母婴室,但昨日记者尝试探望之时,工作人员告知母婴室正在维修,尚未知道工程何时完工。

记者体验:

在万达广场内打开手机Wi-Fi 可以发现 @wanda 热点信号。然而,能否连上却是考验人品之事,据服务台工作人员介绍,每一个Wi-Fi装置只供50台设备同时连接,如果在某一个位置连不上可尝试前往商场的其他位置试试。

南海保利水城

停车拍照免取卡 市内电话可借打

可供服务:

保利水城提供多项的便民服务,例如爱心雨伞借用、针线包、广播寻人、应急药箱、手机充电、失物招领、礼品兑换、礼品包装(免费)、礼品包装(精美)、市内电话借用、影印服务、母婴室等,均在服务台可以找到。在保利水城内的永旺超市,除能租用雨伞外,还能借用保温袋和小拉车,押金均为100元。此外,母婴室设在商场三楼,且卫生间也设置了婴儿换尿布台。

记者体验:

开业多年的保利水城停车场仅有一层,遇上大节日或活动停车较为紧张,但经过去年改造,采取免停车取卡拍照入场的方式让通行更加顺畅。停车场内虽光线较暗,但智能停车指引较清晰。目前,保利水城的停车优惠有所放宽,从免费停车1放宽到3且没有消费要求。

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