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佛山万科广场现"门脆脆"业内释疑合格但质量确实差

佛山日报  2015-03-20 15:18

[摘要] 继“毒地板”之后,近期万科精装房再爆“纸皮门”。3月初,记者收到来自佛山万科广场业主的微博报料。在这个名为“公开报料”的微博主页面上,一扇扇被砸开的门露出疑似纸皮的蜂窝状夹层,一张张图片触目惊心。近日,记者来到佛山万科广场一探究竟。

继“毒地板”之后,近期万科精装房再爆“纸皮门”。3月初,记者收到来自佛山万科广场业主的微博报料。在这个名为“公开报料”的微博主页面上,一扇扇被砸开的门露出疑似纸皮的蜂窝状夹层,一张张图片触目惊心。近日,记者来到佛山万科广场一探究竟。

佛山万科广场

事件:收楼后发现门歪地板松,房间有漏水

2012年12月,曾先生以40万元首付购入佛山万科广场5座的一套单位。去年8月30日,开发商按合同约定时间发出收楼通知书,并提出先签收楼书后看房的要求。曾先生虽心里疑惑,但急着看房便妥协了。岂料一进门便发现问题多多,后悔也来不及了。

“门撞歪了,地板松了,瓷砖刮花了,墙壁还有裂缝……”曾先生当下要求开发商维修后再收楼。但对方答复,由万科地产开发的建筑楼体并无问题,业主无法反悔收楼,出现的问题属于装修环节,归返修办负责。曾先生很气愤,但也只能接受了这个解释。

2个多月后,这些问题陆续修好了,但年初五曾先生再去看房时,却发现房间漏水了。直到本周三,曾先生家仍有三处坐垫大小的水渍,水渍附近便是卫生间。“如果不是楼上业主入住了,还没法发现漏水。”

与此同时,随着业主启动家具安装,更多被装修掩住的问题开始浮出水面——4座有业主准备为入户门安装“猫眼”,一打孔发现门内竟填充了疑似石灰的灰白色物体,卧室门一砸开,夹层竟露出疑似纸皮的蜂窝状填充物。3座业主乔小姐在装墙柜时敲击墙面,却发出疑似木板的“咚咚”声。7座业主冯先生则在安装衣柜时拆下踢脚线,无意发现踢脚线是类似“纸皮”的复合材料制成。“一定是要应付交楼而赶工,质量竟然这么差。”曾先生说道。而冯先生更表示要把所有门都换了,“没想到精装房更不省心!”

争议:业主四问万科“讨说法”

随着问题一个个揭露,愤怒越积越深的业主们开始向开发商“讨说法”。业主们质疑的问题有四:一,先收楼后验收,是否不符规范?二,问题这么多,为何屡次拖延不维修?三,装修材质是否以次充好?四,业主因房子质量问题无法入住,物业费还要交吗?

对此佛山万科广场负责人向记者作出回应:“万科并非先收楼验房,只是将验房流程做了前置。”据对方表示,万科在交付前已开展了两次工地开放,次在装修前,主要展示装修材料及施工工艺;第二次在交付前一个月内,由万科工作人员一对一陪同业主进入到自己房屋内了解施工进度,测量家私家电购尺寸等。“万科在预约业主时便已强调第二次工地开放是收楼前的预验收,业主可将发现的装修瑕疵提出来,由万科记录安排整改,目的是减少业主办理收楼资料和等候的时间。”

对于装修质量问题,该负责人表示装修材料均按照合同约定的标准和在销售前展示的标准进行交付,不存在“货不对板”。记者亦查阅了业主们提供的交楼标准说明书。根据内文约定,入户门为“钢木复合入户门”,墙面为“砂浆抹灰”,对于卧室门材质、装修价格则无相关说明。

此外,佛山万科广场返修办对于不及时维修的解释是,曾先生于年初五发现的漏水问题,节后工人仍未返工,无法及时维修。另外,漏水主因在于楼上住户,该住户有老人和小孩,也需等楼上漏水问题解决后再修补曾先生家的墙面。

进展:漏水问题已修补,但业主仍不满意

经过记者一个星期的跟踪与业主们积极维权,佛山万科广场返修办已于本周三为曾先生修补了漏水问题。但曾先生对处理结果仍不满意,要求开发商对赔偿问题做出回应。“因为他们没有完成维修,导致我无法按时入住,每个月还要承担物业费,造成的损失难道不是由开发商赔偿吗?”业主们表示,仍会继续通过合法途径维护自身权益。

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